FAQ

foire aux questions
Est-il possible de vous laisser nos coordonnées si nous recherchons quelque chose de précis ?

OUI. En laissant vos coordonnées, vous vous assurez la priorité si l'article que vous recherchez entre en magasin. (voir Les services)


foire aux questions
Puis-je récupérer mes articles au cours du contrat si je change d'avis ?

NON. Les contrats ont une date de fin. Si vous souhaitez récupérer des articles déposés avant cette date, vous serez redevable de la valeur de l'article (prix de vente).


foire aux questions
Puis-je récupérer ma commission avant la fin du contrat ?

NON. Les commissions sont réglées à la fin du contrat, en une seule fois, en même temps que la récupération des invendus. En revanche, si vous souhaitez faire des achats dans la boutique, il est possible de déduire ce que vous devez de ce qui vous est dû. 


foire aux questions
Prenez-vous toutes les marques de vêtements ?

NON. Les marques de grande distribution comme Kiabi, InExtenso, Tex, Tissaia, .... ne sont pas acceptées. Toutes les autres marques spécialisées de vêtements pour enfants seront les bienvenues. (voir Conditions générales de dépôt)


foire aux questions
Y a-t-il une garantie sur les articles d'occasion ?

OUI et NON. Si un article ne fonctionne pas correctement, vous avez 7 jours pour le ramener à la boutique. Mais il n'y a pas de garantie réelle, notamment sur le matériel de puériculture. Si l'article est très récent et que la facture est fournie, vous bénéficierez de la garantie fabricant. En revanche, tous les articles déposés sont très soigneusement vérifiés lors de leur dépôt.